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    河北武強周窩鎮“黨建+網格”提升政務服務水平

    時間:2022年05月07日    熱線:0311-85290821   來源:中新網河北

      中新網河北新聞5月7日電 (崔志平 郭莉君 于佳佳)今年以來,河北省衡水市武強縣周窩鎮行政綜合服務中心扎實開展“政策找人、服務上門”活動,以鎮行政綜合服務中心為核心,以村級綜合服務站為重點,以服務群眾為落腳點,以“黨建+網格”形式打造立體化鎮村兩級政務服務模式,變“人找政策”為“政策找人”,更好地服務群眾,讓政策更有溫度。

    圖為周窩鎮行政綜合服務中心的工作人員在為群眾辦理業務。 郭莉君 攝
    圖為周窩鎮行政綜合服務中心的工作人員在為群眾辦理業務。  郭莉君 攝

      “黨員先鋒崗+業務窗口”構建服務主體網格。該鎮根據行政綜合服務中心的業務窗口分別設立黨員先鋒崗,窗口業務延伸對接村級綜合服務站和村級業務網格員,形成以行政綜合服務中心為主體、村級綜合服務站為鏈條、廣大人民群眾為終端的服務網格體系。目前,該鎮行政綜合服務中心在文教衛生、民生保障、市場準入等四個窗口分別設立4個黨員先鋒崗,對接村級綜合服務站160人,網格員160人。同時該鎮制定出臺《周窩鎮關于村級綜合服務事項學習培訓制度》,通過定期專項培訓,推動受理窗口延伸至群眾“家門”,真正實現“主動找人、主動服務、服務上門”。今年以來,由鎮行政綜合服務中心組織,開展專題培訓3次,開展政策宣傳6次,上門服務活動12次,進一步加快了政策服務落地速度,得到了廣大群眾的認可和贊揚。

      “兩委成員+片區”落實服務包聯網格。該鎮將各村分片劃塊由村“兩委”成員包聯,聚焦群眾普遍存在的“不知曉”、“不熟悉”“不會辦”“有疑問”等問題,開展政策宣講服務活動,通過成立微信群、召集會、入戶走訪等形式,把黨的政策宣講到每家每戶,讓群眾充分了解上級政策、掌握政策、運用政策。同時,村級綜合服務站每天由村“兩委”成員帶班值守,應對緊急事務,保證群眾來訪不跑空、急事及時辦、難事有人幫。截至目前,該鎮“兩委”成員共計200人,構建了周密的包聯網格,確保政策惠及“無盲區”“零死角”。今年以來,該鎮各村共開展宣講200余次,發放明白紙1000余份。

      “黨員+農戶”搭建服務幫扶網格。該鎮充分發揮各村黨員隊伍的先鋒模范帶頭作用,積極開展志愿服務、上門慰問等活動。同時,各村綜合服務站著力吸納年輕黨員和入黨積極分子,通過“黨員+農戶”的方式,開展“上門服務”專項行動,對行動不便的老人、群眾、退役軍人以及溝通不便的殘障人士等特殊群體主動提供“上門服務”。由村級業務網格員、志愿者采取“入戶辦公”的方式,“零距離”為群眾辦理業務,真正做到將政策送上門,將服務送到家。今年以來,該鎮累計為群眾提供“上門服務”500余次,包括養老認證、高齡人群檔案信息收集、高齡人群生存認證、工商信息網上申驗等,主動發放符合條件的群眾達340余人。(完)

    編輯:【梁周杰】
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